Preguntas Frecuentes (FAQ)

Habitemos Marketplace Inmobiliario

Sobre la Gratuidad del Servicio

¿Es realmente gratuito o hay costos ocultos?

Es completamente gratuito. No hay costos ocultos, cargos posteriores ni planes premium. Nuestro modelo de negocio se basa en patrocinadores que hacen posible mantener la plataforma gratuita para todos los usuarios.

¿Por qué es gratuito si otras plataformas cobran?

Hemos desarrollado un modelo de negocio innovador basado en patrocinadores estratégicos, lo que nos permite ofrecer un servicio completamente gratuito sin comprometer la calidad. Creemos que el acceso a un marketplace inmobiliario eficiente debe ser un derecho, no un privilegio.

¿Van a cambiar las condiciones de gratuidad en el futuro?

No. Nuestro compromiso con la gratuidad es permanente y está respaldado por acuerdos con patrocinadores. No hay planes de implementar cobros en el futuro.

Sobre la Seguridad y Privacidad

¿Qué hacen con mis datos personales?

Su información se utiliza exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma. No vendemos bases de datos, no compartimos información con terceros y utilizamos sistemas de encriptación avanzados para proteger sus datos.

¿Pueden robar mi información de contacto?

No. Nuestro sistema de encriptación protege su información. Solo los usuarios registrados pueden ver los datos de contacto que usted decida hacer públicos para sus publicaciones.

¿Cómo protegen mis datos bancarios?

No solicitamos ni almacenamos información bancaria ya que no realizamos transacciones financieras. Somos un portal de conexión entre ofertantes y demandantes.

Sobre las Publicaciones

¿Hay límite de tiempo para mis publicaciones?

No hay límite de tiempo. Sus propiedades pueden permanecer publicadas hasta que usted decida retirarlas o marcarlas como vendidas/alquiladas.

¿Cuántas propiedades puedo publicar?

Puede publicar todas las propiedades que desee. No hay límite en la cantidad de publicaciones.

¿Pueden eliminar mis publicaciones sin aviso?

Solo se eliminarán publicaciones que violen nuestros términos de uso (como publicaciones fraudulentas o ilegales). En caso de detectar alguna irregularidad, nos contactaremos con usted antes de tomar cualquier acción.

Sobre el Negocio

¿Habitemos se lleva alguna comisión por la venta o alquiler?

No. Habitemos no cobra comisiones ni participa en las transacciones. Somos una plataforma de conexión, no una inmobiliaria ni intermediarios.

¿Qué pasa si alguien intenta estafarme?

Aunque proporcionamos una plataforma segura, recomendamos tomar las mismas precauciones que tomaría en cualquier transacción inmobiliaria. Verifique la identidad de los interesados, no envíe dinero por adelantado y realice las transacciones a través de medios seguros.

¿Habitemos garantiza las transacciones?

Como plataforma de conexión, no participamos ni garantizamos las transacciones entre usuarios. Recomendamos realizar las debidas diligencias y utilizar profesionales calificados (abogados, notarios) para cerrar los negocios.

Sobre el Funcionamiento

¿Qué pasa si la página se cae, perderé mis publicaciones?

Contamos con servidores redundantes en Texas, UK y Bélgica que garantizan una disponibilidad del 99.9%. Sus publicaciones están respaldadas y seguras en múltiples ubicaciones.

¿Cómo sé que los interesados son reales?

Implementamos sistemas de verificación para usuarios registrados. Sin embargo, recomendamos usar el sentido común y tomar precauciones básicas al interactuar con potenciales compradores o arrendatarios.

¿Puedo modificar mis publicaciones en cualquier momento?

Sí. Tiene control total sobre sus publicaciones y puede modificarlas, pausarlas o eliminarlas cuando lo desee.

Asistencia y Soporte

¿Qué hago si tengo problemas técnicos?

Contamos con un equipo de soporte técnico disponible 24/7. Puede contactarnos a través de soporte@habitemos.com para resolver cualquier inconveniente.

¿Cómo reporto usuarios o publicaciones sospechosas?

Puede utilizar el botón de "Reportar" en cada publicación o contactar directamente a nuestro equipo de soporte. Investigamos todas las denuncias para mantener la seguridad de la plataforma.

¿Ofrecen capacitación para usar la plataforma?

Sí. Contamos con tutoriales en video, guías paso a paso y soporte personalizado para ayudarle a aprovechar al máximo todas las funcionalidades de Habitemos.

El predio que estás buscando